Return Policy

退换货政策

发货前视频验货

在家具发货之前，我们会拍摄实物视频发给您确认。如果此阶段有任何不满意，我们可以在发货前解决，不产生任何费用。

到货损坏

如果家具到货时有损坏，请在收货后 48 小时内联系我们并附上照片。我们会安排换货或全额退款（含配送费）。

质量问题

如果在收货后 30 天内发现制造缺陷，请联系我们并附上照片和描述。我们会协商最佳方案 — 维修、换货或退款。

非质量问题退货

由于我们的家具是按订单采购，一旦发货后不接受无理由退货。请在我们发货前仔细确认验货视频。

联系方式

邮件：support@xiaotaohome.com，或通过网站联系页面留言。我们会在 24 小时内回复。